Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Diese Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Dienste von Wagerland Casino, einschließlich der auf unserer Website (die „Website“), der mobilen Anwendung (die „App“) oder jeder anderen Plattform angebotenen Spiele (zusammen „Dienste“).

1.2 Indem Sie auf die Dienste zugreifen oder diese in irgendeiner Weise nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben, sie verstehen und zustimmen, an sie gebunden zu sein.

2. Teilnahmeberechtigung

2.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienste zu nutzen, es sei denn, das geltende Recht verlangt ein höheres Mindestalter für die Teilnahme an Online-Glücksspielaktivitäten.

2.2 In bestimmten Ländern oder Rechtsgebieten ist der Zugang zu unseren Diensten möglicherweise nicht erlaubt; siehe Abschnitt 12 (Allgemeine Casino-Informationen) für weitere Informationen zu akzeptierten und eingeschränkten Ländern.

3. Kontoerstellung

3.1 Um die Dienste zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie uns bestimmte persönliche Daten mitteilen und einen Benutzernamen sowie ein Passwort wählen („Kontoangaben“).

3.2 Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontoangaben zu wahren und deren Richtigkeit jederzeit sicherzustellen.

3.3 Wir behalten uns das Recht vor, gemäß den geltenden Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung und zur Kundenidentifikation einen Identitäts- oder Altersnachweis anzufordern.

4. Zahlungen

4.1 Die Dienste ermöglichen es Ihnen, Einzahlungen vorzunehmen und Einsätze mit verschiedenen Zahlungsmethoden zu tätigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen (zusammen „Zahlungsmethoden“).

4.2 Von Zeit zu Zeit können wir zusätzliche Nachweise oder Verifizierungen Ihrer Zahlungsmethode verlangen.

5. Boni und Aktionen

5.1 Wagerland Casino bietet seinen Nutzern verschiedene Boni und Aktionen („Aktionen“), die diesen Bedingungen, speziellen Regeln und etwaigen geltenden Umsatzbedingungen unterliegen.

5.2 Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zurückzuziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bonusstrukturen, Spielberechtigung oder Aktionscodes.

6. Umsatzbedingungen

6.1 Bei einigen unserer Spiele gelten spezifische Umsatzbedingungen („Umsatzbedingungen“).

6.2 Sie müssen die jeweils geltenden Umsatzbedingungen erfüllen, bevor Sie Gewinne von Ihrem Konto abheben, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes festlegen.

7. Spielablauf und Regeln

7.1 Wir bieten eine große Auswahl an Spielen auf unserer Website oder über die App an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spielautomaten, Tischspiele, Live-Dealer-Spiele und andere interaktive Spielprodukte („Spiele“).

7.2 Jedes Spiel hat seine eigenen Regeln und Richtlinien, die auf der jeweiligen Spielseite veröffentlicht sind.

8. Einsatzlimits

8.1 Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigen Gründen Einsatzlimits oder Beschränkungen für Ihr Konto ohne vorherige Benachrichtigung zu verhängen.

8.2 Diese Limits können im Einklang mit Änderungen geltender Gesetze, Vorschriften oder unserer Risikomanagementrichtlinien angepasst werden.

9. Auszahlungen und Auszahlungsabwicklung

9.1 Um Gelder von Ihrem Konto abzuheben, müssen Sie eine Anfrage über das Auszahlungs-System der Website („Auszahlungsanfrage“) stellen.

9.2 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir eine Auszahlungsanfrage bearbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anforderung zusätzlicher Unterlagen oder eines Altersnachweises.

10. Beschwerdemanagement und Streitbeilegung

10.1 Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Dienste haben, sollten Sie uns kontaktieren

10.2 Wir werden Ihre Beschwerde fair und zügig gemäß den geltenden Gesetzen, Vorschriften und den branchenüblichen besten Praktiken bearbeiten.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht, ungeachtet von Kollisionsnormen, das alle Streitigkeiten regelt, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Nutzung unserer Dienste ergeben.

11.2 Jeder Streit zwischen uns wird durch ein bindendes Schiedsverfahren gemäß den Regeln der Arbitration Association for Online Gaming and Sports Betting („ARBITRATION ASSOCIATION“) beigelegt.

12. Allgemeine Casino-Informationen

12.1 Wagerland Casino ist ein modernes, international ausgerichtetes Online-Casino, das die europäischen Märkte, einschließlich Deutschland, anspricht.

12.2 Wir bieten eine große Auswahl an Spielen von verschiedenen Anbietern, mehrere sichere Zahlungsmöglichkeiten (einschließlich EUR und Kryptowährungen), mobilenoptimierten Zugang mit biometrischer Anmeldung sowie einen 24/7-Kundensupport in Englisch und Deutsch.

13. Verantwortungsvolles Spielen

13.1 Wagerland Casino nimmt verantwortungsvolles Spielen ernst; wir möchten sicherstellen, dass unsere Nutzer die Dienste verantwortungsbewusst und im Rahmen ihrer Möglichkeiten nutzen.

13.2 Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten, bieten wir verschiedene Instrumente an, um Einzahlungen zu begrenzen, Auszeiten festzulegen, Abkühlphasen oder Selbstausschlüsse einzurichten (zusammen „Instrumente für verantwortungsvolles Spielen“).

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben oder Hilfe in Bezug auf die Dienste benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.